Algemeen Maatschappelijk Werk Midden-Limburg
Vogelsbleek 10 - 6001 BE Weert
Telefoon: 088 - 6560600
Fax: (0495) 53 26 75
(terug)
Hulpverlening en privacy
Uw privacy is gewaarborgd
Het Algemeen Maatschappelijk Werk biedt hulp bij allerlei problemen. Onze medewerkers zullen er alles aan doen om de hulpverlening zo goed mogelijk te laten verlopen.
Informatie
Om de hulpverlening zo goed mogelijk te laten verlopen, vragen wij u informatie over uzelf en uw situatie. Een aantal van die gegevens wordt vastgelegd op een registratieformulier en tijdelijk bewaard in een dossier.
In het kader van de Wet Persoonsregistratie zijn wij verplicht u hiervoor toestemming te vragen.
Privacy
Al onze maatschappelijk werkers zijn verplicht tot geheimhouding, hetgeen betekent dat verkregen informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Zonder uw toestemming spreken zij er niet met derden over.
Wanneer het voor een goede hulpverlening wenselijk zou zijn om uw informatie uit te wisselen met bijvoorbeeld de huisarts, dan is daar altijd vooraf uw toestemming voor nodig.
Dossier
In een dossier worden de hulpverleningsgegevens bewaard. Hierbij hoort ook de correspondentie die op u en uw situatie betrekking heeft. Alleen personen binnen onze instelling die tot geheimhouding verplicht zijn, krijgen inzage in uw dossier.
Ook u kunt het dossier inzien en eventueel vragen om correctie van gegevens. Als u dat wenst, worden schriftelijke gegevens anoniem bewaard. Twee jaar na beëindiging van de hulpverlening wordt het dossier vernietigd.
Registratie
Een deel van de door u verstrekte informatie wordt verzameld voor registratie. Het doel hiervan is verantwoording af te kunnen leggen aan de subsidiegever en de kwaliteit van de hulpverlening op peil te houden. De gegevens zijn van alle cliënten anoniem samengevoegd en kunnen dus niet herleid worden tot uw persoon.
Privacyreglement
Hierin staan uw rechten en plichten uitgebreid beschreven. U kunt dit privacyreglement inzien.
Wanneer volgens u de afgesproken regels niet worden nagekomen, kunt u hiertegen bezwaar aantekenen. In de klachtenregeling staat de procedure uitgelegd.
(terug)