Josien Peeters werkt inmiddels al 5 jaar bij Algemeen Maatschappelijk Werk Midden-Limburg. Als maatschappelijk werker heeft zij in al die jaren al veel cliënten kunnen en mogen helpen: ieder met zijn of haar eigen verhaal. Hier deelt Josien één van die verhalen.

“Het stel werd doorverwezen door de gemeente. Ze zijn afkomstig uit Sint Maarten en zijn vanwege medische redenen naar Nederland verhuisd. Via enkele omzwervingen hebben ze uiteindelijk een woning gevonden in gemeente Leudal.”

“Ik ontmoette het stel voor het eerst bij hen thuis, in hun nieuwe maar nog grotendeels lege woning. Tijdens ons intakegesprek hebben we de verschillende hulpvragen in kaart gebracht. Ik was ook erg geïnteresseerd in hun culturele, sociale en persoonlijke achtergrond. Waar komen ze vandaan? Wat zijn hun normen en waarden? Het was voor mij belangrijk om hun verhalen te horen, omdat deze verhalen richting en betekenis geven aan het hulpverleningsproces.”

“Al snel werd duidelijk dat ze praktische ondersteuning nodig hadden, zoals hulp bij het inrichten van hun woning, het aanmelden bij een huisarts, en het vinden van passend vervoer naar het ziekenhuis. Als maatschappelijk werker hielp ik hen door samen te werken als gelijken. Ik wilde hun eigen kracht en zelfvertrouwen vergroten. Ik gaf hen de juiste informatie zodat ze zelf goede keuzes konden maken.”

“Tijdens onze vervolggesprekken bleek dat ze een sterk sociaal netwerk misten. Ik moedigde hen aan om contact te zoeken met hun buren. Zij bleken uiteindelijk een waardevolle bron van steun en hulp. Dit helpt hen om te gaan met de uitdagingen in het leven.”

“Het gaat nu erg goed met het stel. Het geeft me voldoening, zowel op persoonlijk als professioneel vlak, dat ik heb kunnen bijdragen aan langdurige en positieve veranderingen in hun leven. Dat is ten slotte ook waarvoor wij er zijn: om mensen te helpen problemen aan te pakken.”